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Central de Ajuda

Encontre respostas rápidas para as perguntas mais comuns sobre nossos serviços, integração e uso da plataforma.

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Para garantir segurança, estabilidade e conformidade regulatória, a PixIntegra aceita apenas negócios com CNPJ ativo, incluindo MEI, e com faturamento mínimo comprovado de R$ 10.000,00 mensais.
Conta e Segurança

Não, apenas empresas com CNPJ podem criar uma conta na PixIntegra.
Conta e Segurança

Alguns pagamentos podem passar por análises automáticas realizadas pelas bandeiras ou bancos antes da aprovação final. Esse processo não depende da PixIntegra e o tempo de liberação pode variar, podendo levar alguns minutos, especialmente em horários de maior movimento.
Cartão de Crédito

Nossa plataforma conta com um antifraude avançado, que realiza verificações automáticas em todas as transações. Esse sistema foi desenvolvido para proteger nossos parceiros contra golpes e transações indevidas, garantindo maior segurança tanto para o negócio quanto para os clientes.
Cartão de Crédito

Todos os dados fornecidos pelo cliente ao efetuar um pagamento devem ser verdadeiros e consistentes. Caso sejam detectadas informações incorretas ou inconsistentes, a conta pode ser desativada ou sofrer reajuste de tarifas, além de possíveis atrasos ou análises adicionais para liberação do pagamento.
PIX

Em nossa plataforma, transações podem gerar custos adicionais em casos de disputa ou contestação. Esses custos podem ser aplicados especialmente a negócios com score de risco mais baixo, de forma a proteger a operação e garantir maior segurança para todos os usuários.
PIX

Nenhuma dúvida frequente encontrada.